هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الرضا عن الحياة والإجهاد النفسي الناتج عن الحصار لدى موظفي القطاع الحكومي في غزة، كما هدفت إلى معرفة العلاقة بين الرضا عن الحياة والإجهاد النفسي، والكشف عن الفروق في مستوى الرضا عن الحياة والإجهاد النفسي بالنسبة لبعض المتغيرات، وهي (الجنس، الحالة الاجتماعية، عدد الأبناء، مستوى الدخل، سنوات العمل، مكان العمل، الرتبة الوظيفية). وتكونت عينة الدراسة من (349) مفحوصاً، وقد تم اختيار العينة عشوائياً، وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، ولجمع البيانات قامت الباحثة باستخدام استبانة الرضا عن الحياة، واستبانة الإجهاد النفسي من إعداد الباحثة، واستخدمت الباحثة المعالجات الإحصائية التالية: النسب المئوية، والتكرارات، والوزن النسبي، معامل ألفا كرونباخ، وطريقة التجزئة النصفية، ومعامل ارتباط بيرسون، واختبار كولومجروف – سمرنوف لمعرفة نوع البيانات وما إذا كانت تتبع توزيعاً طبيعياً أم لا، واختبار ((T-Test، واختبار تحليل التباين الأحادي(ANOVA)، واختبار شفيه للمقارنات الثنائية. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1- توجد علاقة ارتباطية عكسية دالة إحصائياً عند مستوى دلالة () بين متوسطات تقدير أفراد عينة الدراسة لمستوى الرضا عن الحياة (وأبعاده المختلفة) ومتوسطات تقدير أفراد عينة الدراسة لمستوى الإجهاد النفسي الناتج عن الحصار (وأبعاده المختلفة) لدى موظفي القطاع الحكومي في غزة. 2- أظهرت النتائج أن مستوى الرضا عن الحياة لموظفي القطاع الحكومي في غزة بلغ (65.88%) وهو مستوى متوسط. 3- أظهرت النتائج أن مستوى الإجهاد النفسي لموظفي القطاع الحكومي في غزة بلغ (61.50%) وهو مستوى متوسط. 4- أظهرت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقدير أفراد عينة الدراسة في مستوى الرضا عن الحياة لدى موظفي القطاع الحكومي تعزى لمتغيرات الجنس، ومتغير الحالة الاجتماعية، عدد الأبناء. 5- توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقدير أفراد عينة الدراسة في مستوى الرضا عن الحياة لدى موظفي القطاع الحكومي تعزى لمتغيرات مستوى الدخل, سنوات العمل، مكان العمل، الرتبة الوظيفية. 6- كما أظهرت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقدير أفراد عينة في مستوى الإجهاد النفسي لدى موظفي القطاع الحكومي تعزى لمتغيرات الحالة الاجتماعية، والرتبة الوظيفية للعاملين في وزارة التربية والتعليم. 7- توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقدير أفراد عينة الدراسة في مستوى الإجهاد النفسي لدى موظفي القطاع الحكومي تعزى لمتغيرات (الجنس، عدد الأبناء، مستوى الدخل، سنوات العمل، مكان العمل، الرتبة الوظيفية للعاملين في وزارة الصحة). وخرجت الدراسة بالعديد من التوصيات، منها: 1- دعوة أقسام علم النفس في الجامعات الفلسطينية بحث طلبة الماجستير على القيام بتصميم برامج إرشادية لتخفيف من الإجهاد النفسي لدى الموظفين في القطاع الحكومي بشكل خاص، وبالتالي تحسن في مستوى الرضا عن الحياة. 2- حث الوزارات المحلية وخاصة وزارتي الصحة و وزارة التربية والتعليم بتحسين ظروف العمل ما أمكن، مما يساعد في شعور الموظف بالراحة النفسية والرغبة في الإنجاز، والتخفيف من شعور بالإجهاد المهني. 3- قيام الوزارات المحلية خاصة وزارتي التربية والتعليم والصحة بتوفير أخصائيين نفسيين لمساعدة العاملين فيها على تخطي أزماتهم النفسية.

• PhD and MSc Theses- Faculty of Education [1657]