• العربية
    • English
  • English 
    • العربية
    • English
  • Login
Home
Publisher PoliciesTerms of InterestHelp Videos
Submit Thesis
IntroductionIUGSpace Policies
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
View Item 
  •   Home
  • Faculty of Economics and Administrative Sciences
  • PhD and MSc Theses- Faculty of Economics and Administrative Sciences
  • View Item
  •   Home
  • Faculty of Economics and Administrative Sciences
  • PhD and MSc Theses- Faculty of Economics and Administrative Sciences
  • View Item

Please use this identifier to cite or link to this item:

http://hdl.handle.net/20.500.12358/18754
Titleمدى قدرة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين"
Title in Arabicمدى قدرة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين"
Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى قدرة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي, حيث تكونت عينة الدراسة من كافة أفراد مجتمع الدراسة (180) موظفاً في المحاكم النظامية بمحافظات غزة, وكانت الأداة عبارة عن استبانة من إعداد الباحث. وقد توصلت الدراسة الى أهم النتائج منها:- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية( 0.05 ≥ α )بين توفر متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة. توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ( 0.05 ≥ α ) بين متوسطات درجات تقدير أفراد عينة الدراسة حول مجال المتطلبات القانونية تُعزى لسنوات الخدمة، لصالح الذين سنوات خدمتهم أقل من 5 سنوات. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ( 0.05 ≥ α ) بين متوسطات درجات تقدير أفراد عينة الدراسة حول مدى قدرة تطبيق الإدارة الالكترونية في تحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين تُعزى للمتغيرات (الجنس، سنوات الخدمة، المسمى الوظيفي، المؤهل العلمي، نوع المحكمة). وقد خرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: إعداد دليل إجراءات إرشادي واضح لجميع المهام والإجراءات التي تقوم بها المحاكم . توفير الدعم المالي اللازم والكافي للبرامج التدريبية الخاصة بتدريب القوى البشرية وتأهليهم إلكترونياً وتطوير البرامج والشبكات . قيام المحاكم ببيان وتوضيح المزايا والفوائد الايجابية من تطبيق واستخدام الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بتحسين الخدمة المقدمة للجمهور .

Authors
علوان, محمد نعمان
Supervisors
ابو معمر, فارس محمود
Typeرسالة ماجستير
Date2017
Languageالعربية
Publisherالجامعة الإسلامية - غزة
Citation
License
Collections
  • PhD and MSc Theses- Faculty of Economics and Administrative Sciences [1481]
Files in this item
file_1.pdf2.808Mb
Thumbnail

The institutional repository of the Islamic University of Gaza was established as part of the ROMOR project that has been co-funded with support from the European Commission under the ERASMUS + European programme. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Contact Us | Send Feedback
 

 

Browse

All of IUGSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsSupervisorsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsSupervisors

My Account

LoginRegister

Statistics

View Usage Statistics

The institutional repository of the Islamic University of Gaza was established as part of the ROMOR project that has been co-funded with support from the European Commission under the ERASMUS + European programme. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Contact Us | Send Feedback