هدفت الدراسة إلى الكشف عن مستوى كل من الذكاء الوجداني، والمسؤولية الاجتماعية، والضغوط المهنية لدى متخذي القرار بوزارة التربية والتعليم بقطاع غزة، والكشف عن طبيعة العلاقة بين كل من الذكاء الوجداني، والضغوط المهنية، والعلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والضغوط المهنية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقامت الباحثة بالاستعانة بثلاث أدوات، وهي: مقياس الذكاء الوجداني إعداد رمضان (2010) تقنين الباحثة، ومقياس المسؤولية الاجتماعية إعداد الباحثة، ومقياس الضغوط المهنية إعداد الباحثة. وقامت الباحثة بتطبيق أدوات الدراسة على عينة بلغت (162) من متخذي القرار بوزارة التربية والتعليم، تم اختيارهم بطريقة عشوائية من مجتمع الدراسة البالغ (228)، حيث بلغت نسبة العينة (71%) من مجتمع الدراسة الأصلي. فأسفرت النتائج عن التالي: أظهرت النتائج أن مستوى الذكاء الوجداني لدى عينة الدراسة من متخذي القرار في وزارة التربية والتعليم مرتفعاً، وبلغ ما نسبته (81.27%). أظهرت النتائج أن مستوى المسؤولية الاجتماعية لدى متخذي القرار في وزارة التربية والتعليم بمحافظات غزة بلغ ما نسبته (81.42%). أظهرت النتائج أن الوزن النسبي للدرجة الكلية للضغوط المهنية التي تواجه متخذي القرار في وزارة التربية والتعليم بلغ (55.89%). أظهرت النتائج أنه توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) بين الذكاء الوجداني، والضغوط المهنية لدى متخذي القرار في وزارة التربية والتعليم، وكانت العلاقة سالبة. أظهرت النتائج أنه توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) بين المسؤولية الاجتماعية، والضغوط المهنية لدى متخذي القرار في وزارة التربية والتعليم، وكانت العلاقة سالبة. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصت الباحثة بما يلي: صياغة برامج إرشادية وتوجيهية تعزز المسئولية الاجتماعية لدى الموظف، وغيره من الفئات، لتكن المسئولية الاجتماعية ثقافة لدى المجتمع الفلسطيني، خاصة في ظل الأوضاع الأمنية الراهنة في قطاع غزة. إعداد دورات تدريبية ومحاضرات علمية لصناع القرار وموظفي وزارة التربية والتعليم حول الضغوط التي قد يتعرضون لها، وسبل ووسائل مواجهتها بالأساليب العلمية، والنفسية.

• PhD and MSc Theses- Faculty of Education [1657]